গোপনীয়তা নীতি

কোনো প্রতিষ্ঠান OMRpro-এ যে তথ্য রাখে তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, এবং আপনার পরীক্ষার হলের কম্পিউটার থেকে আসলে কী কী বাইরে যায়।

এই নীতি কাদের জন্য

OMRpro শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের জন্য তৈরি। প্রতিষ্ঠানটি যে পরীক্ষা ও শিক্ষার্থীর তথ্য দেয়, তার মালিক প্রতিষ্ঠানটিই; আমরা সেই তথ্য প্রতিষ্ঠানের পক্ষে প্রক্রিয়া করি — যাতে উত্তরপত্র স্ক্যান করা, ফলাফল হিসাব করা ও তা প্রকাশ করা যায়। শিক্ষার্থী বা অভিভাবকের কোনো অ্যাকাউন্ট থাকে না; তাঁদের তথ্য আমাদের কাছে আসে কেবল তাঁদের প্রতিষ্ঠান তা দিয়েছে বলে।

যা আপনার নিজের কম্পিউটারেই থেকে যায়

ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনটি অফলাইন-প্রথম নীতিতে তৈরি, এবং এটিই এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক:

• স্ক্যান করা শিট যে মেশিনে স্ক্যান হয়েছে সেখানেই পড়া হয়। দাগ শনাক্ত করা হয় ওই কম্পিউটারেই, এবং ছবিগুলো ওই পিসির ফোল্ডারেই থাকে। আপনার প্রতিষ্ঠান নিচে বর্ণিত ক্লাউড আর্কাইভ চালু না করলে ছবিগুলো কখনো ওই পিসি ছেড়ে যায় না।
• একটি স্ক্যান সেশন চালু থাকা অবস্থায় অ্যাপ্লিকেশনটি কোনো নেটওয়ার্ক অনুরোধই করে না — এটি পরিকল্পিত। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকলেও স্ক্যান করা যায়।
• ওই পিসির একটি স্থানীয় ডেটাবেজে থাকে পরীক্ষার কনফিগারেশন, উত্তরপত্র, ফলাফলে নাম বসানোর জন্য প্রয়োজনীয় রোল নম্বর ও নাম, এবং ফলাফল।

যা আমাদের কাছে পাঠানো হয়

অপারেটর যখন কোনো সম্পন্ন সেশন সিঙ্ক করতে বলেন, তখন যা পাঠানো হয়:

• স্ক্যান সেশনের বিবরণ — কখন চলেছে, কোন মেশিনে, কতগুলো শিট, কতগুলো চিহ্নিত হয়েছে।
• প্রতি শিটের ফলাফল — রোল নম্বর, সেট কোড, প্রতিটি প্রশ্নে বেছে নেওয়া অপশন, প্রাপ্ত নম্বর, এবং অপারেটর হাতে কোনো সংশোধন করে থাকলে তা।
• পরীক্ষার কনফিগারেশন ও উত্তরপত্র, যাতে ফলাফল আবার হিসাব করে দেখানো যায়।

ডিফল্টভাবে শিটের ছবি এর অন্তর্ভুক্ত নয়। আমরা পাই শিটটি কীভাবে পড়া হয়েছে তার ফল — শিটটি নয়।

শিটের ছবির আর্কাইভ (কেবল আপনার প্রতিষ্ঠান চালু করলে)

কোনো প্রতিষ্ঠান চাইলে তার প্রক্রিয়াকৃত শিটের ছবি ক্লাউডে রাখার ব্যবস্থা নিতে পারে, যাতে কর্মীরা ওয়েব পোর্টাল থেকে শিটটি দেখতে পারেন। প্রতিষ্ঠানের অ্যাকাউন্টে এটি চালু না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকে। চালু থাকলে:

• একটি স্ক্যান সেশনের ফলাফল সিঙ্ক হওয়ার পর ডেস্কটপ প্রতিটি শিটের প্রক্রিয়াকৃত ছবি (শনাক্ত করা দাগসহ স্ক্যান) আপলোড করে। স্ক্যান সেশন চালু থাকা অবস্থায় কিছুই আপলোড হয় না, এবং প্রতিটি ডেস্কটপ নিজের সেটিংস থেকে আপলোড বন্ধও রাখতে পারে।
• ছবিগুলো রাখা হয় Cloudflare R2-এ — একটি ক্লাউড অবজেক্ট স্টোর — OMRpro-এর জন্য পরিচালিত একটি ব্যক্তিগত বাকেটে। এগুলো সর্বজনীন নয়: একই প্রতিষ্ঠানের সাইন-ইন করা ব্যবহারকারীই কেবল একটি শিট খুলতে পারেন, এমন একটি লিংকের মাধ্যমে যার মেয়াদ কয়েক মিনিটেই শেষ হয়ে যায়।
• প্রতিটি ছবি পরীক্ষার তারিখ থেকে প্রতিষ্ঠানের প্ল্যানের সংরক্ষণকাল পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর আপনাআপনি মুছে যায়। কোনো পরীক্ষার ফলাফল মুছে ফেললে তার ছবিও মুছে যায়। প্রতিষ্ঠান যে স্টোরেজ ব্যবহার করে তা তার প্ল্যানের স্টোরেজ সীমার মধ্যে গণ্য হয়।

শিক্ষার্থীর তথ্য

• ডেস্কটপ কেবল ততটুকুই রাখে যতটুকু স্ক্যান করা শিটে নাম বসাতে দরকার: পরীক্ষাভিত্তিক একটি রোল নম্বর ও নাম।
• এর বেশি তথ্য — জন্মতারিখ, লিঙ্গ, মোবাইল নম্বর, ব্যাচ, অভিভাবকের তথ্য — কেবল তখনই থাকে যখন প্রতিষ্ঠান নিজে তা ওয়েব পোর্টালে দেয়; এগুলো ফলাফল সমৃদ্ধ করতে এবং প্রতিষ্ঠান চাইলে ফলাফলের বার্তা পাঠাতে ব্যবহৃত হয়।
• ফলাফলের SMS প্রতি শিক্ষার্থীর সম্মতিসাপেক্ষ। সম্মতি না থাকলে বার্তা পাঠানো হয় না, এবং কতজনকে এ কারণে বাদ দেওয়া হয়েছে তা পাঠানোর স্ক্রিনেই বলা থাকে।
• প্রতিষ্ঠান পাবলিক ফলাফল লিঙ্ক তৈরি করলে একজন শিক্ষার্থী শুধু রোল নম্বর দিয়ে নিজের ফলাফলই দেখতে পারেন। ওই পাতায় কোনো নাম দেখানো হয় না, এবং অন্য কারও তালিকাও থাকে না।

অ্যাকাউন্ট, মেশিন ও সাইন ইন

• প্রতিটি ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল, ভূমিকা ও সাইন-ইনের ইতিহাস আমরা রাখি। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়; আমরা তা পড়তে পারি না।
• ডেস্কটপ অ্যাপে সাইন ইন হয় আপনার ব্রাউজারে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও ডেস্কটপ অ্যাপে টাইপ করা হয় না।
• কোন কোন মেশিন প্রতিষ্ঠান সক্রিয় করেছে তা আমরা রাখি — মেশিনের নাম, ওই পিসিতে তৈরি একটি শনাক্তকারী, অ্যাপ ও অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, এবং সর্বশেষ কবে যোগাযোগ করেছে — যাতে অ্যাডমিন সেগুলো দেখতে ও বাতিল করতে পারেন। ওই শনাক্তকারীটি স্থানীয়ভাবে তৈরি, কোনো যন্ত্রের সিরিয়াল নম্বরের সঙ্গে যুক্ত নয়।
• প্রশাসনিক কাজগুলো একটি অডিট লগে লেখা হয়, যাতে প্রতিষ্ঠান দেখতে পারে কে কী বদলেছেন।

তথ্য কোথায় থাকে

ক্লাউডের তথ্য OMRpro-এর জন্য পরিচালিত একটি ডেটাবেজে থাকে, এবং প্রতিটি রেকর্ডে একটি টেন্যান্ট শনাক্তকারী বসিয়ে প্রতিষ্ঠানভিত্তিকভাবে আলাদা রাখা হয়। আপলোড করা ফাইল — লোগো, ছবি, সাপোর্টের সংযুক্তি এবং আর্কাইভ চালু থাকলে শিটের ছবি — হয় সেবার নিজস্ব সার্ভারে, নয়তো OMRpro-এর জন্য পরিচালিত একটি ব্যক্তিগত Cloudflare R2 বাকেটে একই রকম আলাদা করে রাখা হয়। সেবা দিতে যতটুকু প্রয়োজন, কর্মীদের প্রবেশাধিকার ততটুকুই।

কত দিন রাখা হয়

প্রতিষ্ঠানের সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরীক্ষা ও ফলাফলের তথ্য রাখা হয়, যাতে পুরোনো ফলাফল দেখা যায়। আর্কাইভ করা শিটের ছবি এর ব্যতিক্রম: পরীক্ষার তারিখের পর প্ল্যানের সংরক্ষণকাল পেরোলে প্রতিটি মুছে ফেলা হয়। স্ক্যানিং পিসির স্থানীয় তথ্য প্রতিষ্ঠান নিজে না মোছা পর্যন্ত সেখানেই থাকে — ডেস্কটপ অ্যাপ আনইনস্টল করলেই স্থানীয় ডেটাবেজ মুছে যায় না।

সংরক্ষণের নির্দিষ্ট মেয়াদ, এবং সাবস্ক্রিপশন শেষ হওয়ার পর তথ্যের কী হবে — তা এখনও চূড়ান্ত হয়নি এবং পরে এখানে জানানো হবে।

আমাদের পাবলিক ওয়েবসাইট

এই সাইটের পাবলিক পাতাগুলো — হোম পেজ, ডাউনলোড পেজ, এই নীতিমালার পাতা ও সাইন-ইন পেজ — কতজন দেখছেন এবং কোন পাতা পড়া হচ্ছে তা জানতে Google Analytics ব্যবহার করে। Google পায় পাতার ঠিকানা, আপনার ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান, এবং একটি কুকি যা ফিরে আসা ব্রাউজারকে চিনতে পারে। সাইন ইন করার পরের অ্যাপ্লিকেশনের কিছুই মাপা হয় না, তাই কোনো পরীক্ষা, শিক্ষার্থী বা ফলাফলের তথ্য সেখানে পৌঁছায় না।

আমরা যা করি না

• আমরা তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে ভাগ করি না।
• শিক্ষার্থীর তথ্য দিয়ে কোনো মডেল প্রশিক্ষণ দিই না।
• স্ক্যান করা শিটের ছবি আমরা দেখি না — সেগুলো আমাদের কাছে পৌঁছায়ই না।

প্রতিষ্ঠানের অধিকার

পোর্টাল থেকে যেকোনো সময় ফলাফল রপ্তানি করা যায় (এক্সেল ও PDF)। কোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিন আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন; যেহেতু আমরা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে কাজ করি, কোনো শিক্ষার্থী বা অভিভাবকের অনুরোধ প্রথমে তাঁদের প্রতিষ্ঠানের কাছেই পাঠানো হয়।

ভাষা

এই নীতিটি ইংরেজি ও বাংলা — দুই ভাষায় দেওয়া আছে। দুই সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণটিই প্রযোজ্য হবে। ইংরেজি সংস্করণ দেখুন।

যোগাযোগ

এই নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে: support@omrpro.net।